Fornecedores credenciados da Câmara de Dirigentes Lojistas de Contagem (CDL), participaram de mais uma palestra dentro do programa “Bom dia com o Procon”, na manhã desta terça-feira (2). Os lojistas que estiveram presentes no auditório da CDL ficaram atentos às informações dadas pela palestrante e superintendente do Procon Contagem, Rariúcha Amarante.
“É importante nós acabarmos com este tabu que o Procon e credenciados a CDL não possam caminhar juntos. Um dos nossos objetivos é manter uma relação equilibrada entre consumidor e fornecedor. É necessário entender que ambos têm direitos e deveres”, disse Rariúcha.
O público interagiu bastante, compartilhando comentários e situações, e tirando dúvidas. O tema abordado foi sobre as obrigações dos fornecedores, no que diz respeito a trocas e defeitos. Os lojistas foram informados sobre as políticas de direito de arrependimento de compra; diferença de vício e defeito de produto/serviço; responsabilidade do fornecedor/fabricante x comerciante e prazo para reclamar e sanar o vício/defeito.
O Procon Contagem está localizado na avenida José Faria da Rocha, 1016, Eldorado Horário de funcionamento: 8h às 16h Telefone: 151/ 3398-3434 / 3392-7328